"מקצועיות" היא אחת המילים הכי חמקמקות בשפה העברית, כזו שסובלת משימוש יתר ואנשים לא יורדים עד סופה, לעיתים קרובות מדי.
הכי מדהים בעיני, כשמישהו אומר - ואני נתקל באמירות כאלו לא מעט - "הוא איש מקצוע מעולה אבל נותן שירות גרוע" או "הוא מקצוען אבל אי אפשר לסמוך עליו".
מה יותר חשוב אצל בעלי מקצוע מאשר שיתנו שירות טוב, אפשר יהיה לסמוך עליהם ושיהיו אמינים? האם אפשר לדבר על "מקצועיות" בלי הדברים האלה? אמינות, הגינות ושירות טוב זה לא רק עניין של אתיקה או דרך ארץ.
אנשים מבלבלים משום מה בין יכולת מקצועית לבין המהות של יחסים מקצועיים או של ביצוע עבודה מקצועית. זה שבכל מקצוע מסויים מוכשר מאד, מיומן מאד או בעל ידע רב, לא בהכרח אומר שיהיה "מקצועי".
אתם יכולים לטעון שאלו דקדוקים סמנטיים ותו לא, אבל סמנטיקה היא לא בהכרח דבר שצריך לזלזל בו. מה שאנחנו אומרים משפיע על איך שאנחנו חושבים - זה מחלחל. אם הגישה שלנו בזמן התקשרות עם בעלי מקצוע היא שמה שחשוב הוא כישרון, ניסיון וידע אבל לא הגינות בסיסית או איך שמתייחסים אלינו, נמצא את עצמנו נדפקים במקצועיות.
הכי מדהים בעיני, כשמישהו אומר - ואני נתקל באמירות כאלו לא מעט - "הוא איש מקצוע מעולה אבל נותן שירות גרוע" או "הוא מקצוען אבל אי אפשר לסמוך עליו".
מה יותר חשוב אצל בעלי מקצוע מאשר שיתנו שירות טוב, אפשר יהיה לסמוך עליהם ושיהיו אמינים? האם אפשר לדבר על "מקצועיות" בלי הדברים האלה? אמינות, הגינות ושירות טוב זה לא רק עניין של אתיקה או דרך ארץ.
אנשים מבלבלים משום מה בין יכולת מקצועית לבין המהות של יחסים מקצועיים או של ביצוע עבודה מקצועית. זה שבכל מקצוע מסויים מוכשר מאד, מיומן מאד או בעל ידע רב, לא בהכרח אומר שיהיה "מקצועי".
אתם יכולים לטעון שאלו דקדוקים סמנטיים ותו לא, אבל סמנטיקה היא לא בהכרח דבר שצריך לזלזל בו. מה שאנחנו אומרים משפיע על איך שאנחנו חושבים - זה מחלחל. אם הגישה שלנו בזמן התקשרות עם בעלי מקצוע היא שמה שחשוב הוא כישרון, ניסיון וידע אבל לא הגינות בסיסית או איך שמתייחסים אלינו, נמצא את עצמנו נדפקים במקצועיות.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה